Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden aus der ganzen Schweiz. Ihr Aufgaben umfassen die telefonische sowie schriftliche Bearbeitung der erhaltenen Anliegen, Wünsche und Reklamationen, die Sie selbständig und kompetent bearbeiten. Dabei stellen Sie eine reibungslose Kommunikation sicher von allen betroffenen Stellen und unterstützen unsere Aussendienst-Mitarbeiter in administrativen Belangen. Zusätzlich verwalten Sie Service-Abonnements, bearbeiten Versicherungsfälle und stellen sicher, dass diese Ereignisse korrekt offeriert und fakturiert werden . Ihr Aufgabengebiet wird abgerundet durch Stellvertretungen innerhalb des Teams.